Entretien

Comment entretenir votre sac alamano ?

Pour les tâches superficielles sur le coton et simili : de l’eau savonneuse.
Pour les tâches plus tenaces ou de stylos sur le simili : la pierre d’argent ou pierre d’argile.

Comment entretenir bavoir et cape de bain ?

Pour conserver les couleurs éclatantes de l’éponge, vous pouvez faire tremper votre article dans une solution d’eau et de vinaigre blanc pendant 30 minutes, avant la première utilisation.
Nous vous conseillons le lavage en machine à 30°.
Le sèche-linge est déconseillé.

Commande

Délai de traitement

Possibilité de livrer dans le monde entier. Le tarif de livraison sera calculé en fonction de la destination du colis au moment de la commande.

Commande vers l’étranger

Nos créations sont en stock limité.
Par conséquent, le délai d’envoi se fait sous 48 à 72 heures, pouvant aller jusqu’à 10 jours pour les commandes sur mesures.

Modalités d’envoi

Vos colis seront expédiés en lettre suivi pour vous permettre une traçabilité de votre commande.

Paiement

Moyens de paiement

Nous acceptons les règlements via Paypal, carte bancaire et virement.

Echange et retour

Conditions de retour

Les retours et échanges sont possibles sous 14 jours après la date de réception du produit.
Les commandes sur mesures n’entrent pas dans ces conditions.
Les frais de port de retour sont à la charge de l’acheteur et l’article devra être retourné en parfait état.

Service après-vente

Les créations alamano sont totalement réalisées à la main, avec le plus grand soin.
Si malgré tout, vous rencontriez un problème avec votre article, merci de bien vouloir prendre contact par mail via alamano.shop.sb@gmail.com ou via le formulaire de contact du site.
Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais.

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